Chính Sách Bảo Mật 98wwi — Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wwi, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hợp pháp. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng, tỷ lệ thuận với nhu cầu xử lý và không vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu; bằng chứng địa chỉ; tài liệu xác minh phương thức thanh toán.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc Telegram khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 98wwi.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, trang đã xem và tương tác với giao diện nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie chức năng và cookie phân tích hiệu suất (xem chi tiết tại Điều 5).
• Thông tin vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP nhằm xác nhận người dùng đang truy cập từ Việt Nam và tuân thủ quy định khu vực.

98wwi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

98wwi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, chẳng hạn như nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, bao gồm yêu cầu KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 98wwi hoặc bên thứ ba, miễn là lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn — ví dụ như phát hiện gian lận và cải thiện bảo mật hệ thống.

98wwi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Chúng tôi sử dụng các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành hạ tầng nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích bảo mật và công cụ chống gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.3 Yêu Cầu Pháp Lý

98wwi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trước khi tiến hành tiết lộ.

98wwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là các loại cookie mà 98wwi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn và ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF). Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện ưa thích và cài đặt thông báo của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và tương tác với nền tảng, giúp 98wwi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và không được liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và xác minh tính hợp lệ của phiên giao dịch.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 98wwi.

98wwi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

6.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại trạng thái nghỉ (AES-256) trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Hệ thống phát hiện và phản ứng sự cố bảo mật hoạt động 24/7.

6.2 Thời Gian Lưu Trữ

98wwi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã công bố. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ trong 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa tự động sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 98wwi đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 98wwi qua địa chỉ email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 98wwi được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Hệ thống của 98wwi sẽ tự động từ chối và xóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác định là chưa đủ 18 tuổi.

Nền tảng 98wwi có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 98wwi. 98wwi không chịu trách nhiệm về các thực hành thu thập và xử lý dữ liệu của các bên thứ ba này.

98wwi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp thuận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 98wwi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên website 98wwi, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 98wwi trên Telegram, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và không phân biệt — mỗi yêu cầu sẽ nhận được phản hồi chính thức bằng tiếng Việt trong vòng 30 ngày làm việc.